• Strona główna -
• Regulamin zakupów

Regulamin zakupów

Regulamin zakupów

§1 Warunki ogólne. 

1. Sklep internetowy Kopruch.pl , jest własnością firmy Graphic z siedzibą przy ul. Krzywej 40, w Rybniku.
2. Przedstawione poniżej warunki sprzedaży i współpracy handlowej stanowią wiążącą część każdej zawartej z nami umowy kupna-sprzedaży i przy podpisywaniu zamówienia traktowane są jako znane, o ile pisemnie nie uzgodniono warunków specjalnych.
3. Postanowienia poniższego regulaminu dotyczą również wszystkich klientów zamawiających usługi poligraficzno/reklamowe w Graphic zamawiających osobiście, przez fax, e-mail, pocztą tradycyjną lub za pośrednictwem innego środka komunikacji.
4. Sklep internetowy Kopruch.pl prowadzi sprzedaż detaliczną za pośrednictwem sieci Internet. Zamówienia przyjmowane są przez strony http://kopruch.pl .
5. Wszystkie produkty i usługi oferowane w sklepie Kopruch.pl  są wolne od wad fizycznych i prawnych, oraz zostały legalnie wprowadzone na rynek polski.
6. Zamówienia w Kopruch.pl mogą składać Klienci, którzy:
   a) Posiadają dostęp do internetu, poddali się procedurze rejestracyjnej oraz otrzymali swoje indywidualne hasło dostępu oraz numer identyfikacyjny.
   b) Zapoznali się z treścią niniejszego regulaminu i go akceptują.
7. Klient ponosi całkowitą odpowiedzialność za wady prawne wynikające z treści i formy dostarczonych do druku prac i wzorców, w tym za naruszenie praw autorskich i innych praw osób trzecich.
8. Graphic zobowiązuje się nie udostępniać danych teleadresowych swoich Klientów osobom trzecim. Dane te są wykorzystywane jedynie w celu właściwego rozliczenia zleceń, dostarczenia ich pod właściwy adres, kontaktów niezbędnych przy realizacji zleceń oraz informowania kontrahentów o istotnych zmianach w ofercie oraz działań marketingowych, w myśl Ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz.U. Nr 133, poz. 883, z 2000 r. Nr 12, poz. 136, Nr 50, poz. 580 i Nr 116, poz. 1216 oraz z 2001 r. Nr 42, poz. 474), tekst ujednolicony na podst. ustawy z dnia 25 sierpnia 2001 r. o zmianie ustawy o ochronie danych osobowych Dz.U. z 2001 r. Nr 100, poz. 1087.
   Klient akceptując Regulamin wyraża zgodę na otrzymywanie informacji pocztą elektroniczną, w myśl Ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. Nr 144 z 2002 r., poz. 1204 )
9. W chwili wysłania przez Klienta zamówienia powstaje automatycznie zobowiązanie finansowe z tytułu jego zrealizowania przez Graphic, które zostanie zapłacone za pośrednictwem platnosci.pl lub przelewem bankowym.

§2. Ceny

1. Ceny opublikowane w cenniku Kopruch.pl  są cenami brutto, które zawierają podatek VAT w wysokości 22%.
2. Graphic zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w cenniku bez uprzedzania Klientów.

§3. Realizaca zamówień 

1. Zamówienie złożone w Kopruch.pl składa się z jednego lub wielu zleceń na poszczególne pozycje z oferty Kopruch.pl .
2. Pliki komputerowe niezbędne do realizacji zlecenia należy przygotowywać zgodnie ze specyfikacją techniczną podaną w ofercie i zaleceniami dotyczącymi danej pozycji oferty.
3. Zlecenia zawierające pliki uszkodzone czyli nie otwierające się, nie dające się zaimportować, zapisane w nieobsługiwanym formacie lub zawirusowane są usuwane, a Graphic informuje Klienta o tym fakcie w formie e-maila niezwłocznie po wykryciu jednak nie później niż data realizacji zamówienia.

§4. Terminy realizacji i warunki dostaw zamówień

1. Terminy realizacji zamówień podawane są w dniach roboczych. Przez dzień roboczy rozumie się każdy dzień za wyjątkiem sobót, niedziel, świąt oraz innych dni wolnych od pracy. Dla zamówień złożonych do godz. 12.00 okres realizacji liczy się w pełnych dniach roboczych od chwili złożenia zamówienia, w pozostałych przypadkach od godz. 8.00 następnego dnia roboczego.
2. Dla zamówień złożonych z więcej niż jednego zlecenia (pracy do wykonania), termin realizacji zamówienia jest określony przez zlecenie o najdłuższym terminie realizacji.
3. Maksymalny termin realizacji zamówienia jest podawany w e-mailu po otrzymaniu zamówienia. Zamówienie jest gotowe do odbioru w siedzibie Graphic lub wysyłki kurierem w terminie określonym w e-mailu z potwierdzeniem rejestracji zamówienia.
4. Terminy realizacji zamówień lub jednego ze zleceń występujących w zamówieniu mogą być niedotrzymane ze strony Graphic w przypadku wystąpienia siły wyższej (np. awaria). W takim jednak przypadku Klient jest o tym fakcie informowany najpóźniej w dniu maksymalnego terminu realizacji.
5. Maksymalny termin dostawy na adres podany przez Klienta jest sumą terminu realizacji zamówienia oraz czasu dostarczenia przesyłki przez kuriera. Czas dostarczenia przesyłki maksymalnie do dwóch dni roboczych na terenie kraju.
6. Rzeczywisty termin realizacji zlecenia zwykle jest krótszy od terminu deklarowanego w podsumowaniu zamówienia. W takim przypadku Klient jest o tym fakcie informowany e-mailem, w dniu wysyłki towaru lub jego gotowości do odbioru w siedzibie Graphic.
7. Przyjęcie towaru z późniejszym terminem realizacji na magazyn wysyłkowy nie jest równoznaczne z jego wysyłką w tym samym dniu.
8. W wypadku zrealizowania dwóch lub więcej zamówień w tym samym terminie (pochodzących od tego samego Klienta, z tym samym adresem wysyłkowym) Graphic może podjąć decyzję o zapakowaniu ich do jednej przesyłki w celu ograniczenia kosztów dostawy.

§5. Odpowiedzialność za jakość

1. Prace w formie pliku elektronicznego drukowane są w postaci w jakiej zostały dostarczone przez klienta. Graphic nie sprawdza, nie wprowadzania poprawek i modyfikacji do dostarczonych plików.
2. Graphic gwarantuje jakość określoną w specyfikacjach zamieszczonych w serwisie Kopruch.pl  dostępnych dla każdego produktu po kliknięciu zakładki "Opis".

§6. Płatności 

1. Na każdy sprzedany towar wystawiamy faktury VAT.
2. Możliwe są następujące formy płatności:

• Za pośrednictwem Platnosci.pl
• Za posrednictwem płatności przelewem bankowym